Máy bán hàng tự động không còn chỉ là những hộp đựng đồ ăn vặt bằng xu. Ngày nay, chúng là các thiết bị bán lẻ thông minh được sử dụng trong phòng tập thể dục, trung tâm mua sắm, văn phòng, cửa hàng thú cưng, khách sạn, bệnh viện và thậm chí cả các địa điểm ngoài trời.
Nếu bạn là người mới trong ngành bán hàng tự động—hoặc đang cân nhắc việc thêm máy bán hàng tự động vào doanh nghiệp của mình—hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu những điều cơ bản và chọn giải pháp phù hợp.

Máy bán hàng tự động là gì?

Máy bán hàng tự động là một thiết bị bán lẻ tự phục vụ, tự động bán sản phẩm sau khi thanh toán. Máy bán hàng tự động hiện đại kết hợp phần cứng, phần mềm và hệ thống thanh toán để hoạt động 24/7 mà không cần nhân viên.

Tùy thuộc vào thiết kế và ứng dụng, máy bán hàng tự động có thể bán:

• Đồ ăn nhẹ và đồ uống
• Đồ ăn nóng
• Hoa
• Bánh
• Thẻ TCG
• Sản phẩm cho thú cưng
• Thuốc
• Vapes
• PPE
• các mặt hàng bán lẻ khác

Các loại máy bán hàng tự động chính

Hiểu các loại máy bán hàng tự động khác nhau giúp bạn chọn loại phù hợp cho doanh nghiệp của mình.

1. Máy bán hàng tự động dạng xoắn ốc

Đây là những máy phổ biến nhất, sử dụng các cuộn xoắn ốc để đẩy sản phẩm về phía trước. Chúng lý tưởng cho đồ ăn nhẹ đóng gói, chai và các mặt hàng đóng hộp.

Tốt nhất cho: đồ ăn nhẹ, đồ uống, thẻ và các sản phẩm bán lẻ nhỏ khác

2. Máy bán hàng tự động thang máy (An toàn khi rơi)

Được trang bị thang máy bên trong, những máy này nhẹ nhàng giao sản phẩm để tránh hư hỏng.

Tốt nhất cho: các mặt hàng dễ vỡ hoặc có giá trị cao như bánh, đồ điện tử, mỹ phẩm, đồ chơi

3. Máy bán hàng tự động dạng tủ khóa

Máy bán hàng tự động kiểu tủ khóa lưu trữ sản phẩm trong các ngăn riêng lẻ và mở ngăn chính xác sau khi thanh toán.

Tốt nhất cho: bánh, hoa, các mặt hàng cồng kềnh, sản phẩm cho thú cưng

4. Tủ lạnh thông minh

Tủ lạnh thông minh là một thế hệ giải pháp bán hàng tự động mới hơn cho phép khách hàng mở cửa, lấy sản phẩm và đi, với việc thanh toán được hoàn thành tự động.

Có hai loại tủ lạnh thông minh chính:

• Tủ lạnh thông minh AI: Sử dụng camera và công nghệ thị giác AI để xác định các sản phẩm do khách hàng lấy.
• Tủ lạnh thông minh cảm biến trọng lượng: Sử dụng cảm biến trọng lượng trên kệ để phát hiện sự thay đổi của sản phẩm và tính toán việc mua hàng.

Những tủ lạnh thông minh này tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch, không cần thanh toán và được sử dụng rộng rãi trong các tình huống bán lẻ không có người trông coi.

Tốt nhất cho: đồ uống, đồ ăn tươi sống, đồ ăn nhẹ, các mặt hàng tiện lợi, văn phòng, phòng tập thể dục, khách sạn và các thị trường siêu nhỏ thông minh

Máy bán hàng tự động hiện đại kiếm tiền như thế nào?

Máy bán hàng tự động phổ biến vì chúng:

• Hoạt động 24/7
• Giảm chi phí lao động
• Yêu cầu không gian tối thiểu
• Có thể được đặt ở những địa điểm có lưu lượng truy cập cao

Với các hệ thống thông minh, người điều hành có thể:

• Điều chỉnh giá từ xa
• Chạy các giao dịch gói hoặc chiết khấu mua nhiều
• Quảng cáo các sản phẩm bán chậm
• Tự động tăng giá trị đơn hàng trung bình

Điều này biến máy bán hàng tự động từ một thiết bị thụ động thành một công cụ bán lẻ chủ động.

Các tính năng chính cần tìm khi chọn máy bán hàng tự động

Khi chọn máy bán hàng tự động, hãy tập trung vào những yếu tố thiết yếu sau:

Hỗ trợ đa thanh toán

Khách hàng mong đợi sự linh hoạt. Một máy bán hàng tự động tốt nên hỗ trợ:

• Thanh toán bằng thẻ
• Tiền mặt và tiền xu
• Thanh toán điện tử
• Thẻ ID/IC

Hệ thống quản lý từ xa

Một hệ thống phụ trợ cho phép bạn:

• Kiểm tra hàng tồn kho trong thời gian thực
• Theo dõi hiệu suất bán hàng
• Nhận cảnh báo về hàng tồn kho thấp
• Quản lý nhiều máy từ một bảng điều khiển

Phần cứng có thể tùy chỉnh

Các sản phẩm khác nhau cần các giải pháp khác nhau. Kích thước khe có thể điều chỉnh, tủ khóa, thang máy và màn hình cảm ứng cho phép một máy phù hợp với nhiều trường hợp sử dụng.

Khả năng phần mềm mạnh mẽ

Máy bán hàng tự động đáng tin cậy phụ thuộc vào phần mềm ổn định. Một nhóm phần mềm chuyên nghiệp đảm bảo:

• Hoạt động trơn tru của máy
• Thanh toán an toàn
• Nâng cấp hệ thống liên tục

Máy bán hàng tự động phù hợp với ai?

Máy bán hàng tự động lý tưởng cho:

• Chủ cửa hàng bán lẻ
• Cửa hàng chăm sóc thú cưng
• Phòng tập thể dục và trung tâm thể hình
• Trung tâm mua sắm
• Người tổ chức sự kiện
• Doanh nhân bắt đầu bán lẻ không có người trông coi

Chúng đặc biệt có giá trị đối với các doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng mà không cần tăng nhân viên.

Suy nghĩ cuối cùng

Máy bán hàng tự động không còn là một công việc phụ—chúng là một giải pháp bán lẻ linh hoạt, có thể mở rộng.
Cho dù bạn đang bắt đầu máy đầu tiên hay mở rộng hoạt động hiện có, việc chọn đúng máy bán hàng tự động và hệ thống là chìa khóa để thành công lâu dài.

Nếu bạn đang khám phá các cơ hội về máy bán hàng tự động hoặc muốn tìm mô hình phù hợp cho sản phẩm của mình, nhóm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. 

Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về các giải pháp máy bán hàng tự động được thiết kế cho doanh nghiệp của bạn.